Hans Tibboel op 16 mei 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
klacht opgepakt
Een reiziger en zijn partner hebben ervaren dat de ramen van hun eerste klas coupe in de trein van Amsterdam naar Leiden volledig bedekt waren met graffiti, waardoor zij geen zicht naar buiten hadden. Dit werd als zeer onprettig ervaren tijdens hun reis. De klacht is inmiddels opgelost.
Zit momenteel met partner in de trein van Amsterdam met de bestemming Leiden. We reizen eerste klas. De trein vertrok uit Amsterdam om 14.27. Helaas waren de ramen vN onze coupe door graffiti geheel dicht geschilderd. Dit is als erg onprettig ervaren.
Laat ik graag over aan NS.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 07:37 geantwoord
klacht opgepakt
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
