Klacht NS! Geen 40% korting -

Mijn Klacht:

Zaterdag 21 juni j.l. ben ik met 2 pers. met de IC van Sittard naar Maastricht gereisd. Ikzelf heb een Altijd Voordeel abonnement waardoor mijn medereizigers 40% korting krijgen. Echter bij station Sittard staat al een ticketautomaat waarbij GEEN korting aan te geven staat bij het kopen van een ticket. Ik moest gewoon het volle tarief betalen voor 2 pers.
In plaats van 10,56 euro (retour Sittard-Maastricht voor 2 pers.) moest ik 17,60 euro betalen. Dat terwijl ik een abonnement heb.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het verschil wat ik teveel heb betaald van 7,04 euro terug willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 26 augustus 2014 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 26 augustus 2014 meer gegevens bij de klant opgevraagd.

Klacht: Geen 40% korting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer