Klacht: Error 404–Not Found

R. Eksteen op 13 augustus 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Helaas kunnen wij op basis van de informatie niet achterhalen wat de oorzaak van dit probleem is. Kan een browser probleem zijn. Kopieer in dat geval de link in een nieuw venster. Klacht genoteerd virtuele medewerker.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik kan mijn nieuw aangemaakte account bij “Mijn NS” niet activeren vanwege de foutmelding “Error 404–Not Found”.
Communicatie gaat via een dom automaatje dat niet ingaat op de specifieke klacht.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn account kan activeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 15 augustus 2013 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas kunnen wij op basis van de informatie niet achterhalen wat de oorzaak van dit probleem is. Kan een browser probleem zijn. Kopieer in dat geval de link in een nieuw venster. Klacht genoteerd virtuele medewerker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

R. Eksteen

Heeft op 19 augustus 2013 om 06:44 geantwoord

Klacht is niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten