RinaKruijzen op 11 juni 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
email op 06-08-14 naar de klant met onze excuses. Een registratie van de klacht is naar de verantwoordelijke afdeling
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag het traject Amsterdam Sloterdijk-Eindhoven afgelegd van 17.27-18.57. Bij het verlaten van de trein bij aankomst ging plotseling de deur dicht waardoor mijn voet er tussen kwam. Trein was net aangekomen en er moesten nog passagiers instappen.
Ondertussen is mijn enkel blauw en gezwollen.
Als er gehoor wordt gegeven aan mijn klacht en op deze op een goede manier wordt behandeld. Ik zit niet te wachten op een bloemetje!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2014 om 13:33 geantwoord
email op 06-08-14 naar de klant met onze excuses. Een registratie van de klacht is naar de verantwoordelijke afdeling
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
