Klacht NS! creditkaart -

Mijn Klacht:

wij zijn in spanje wonende Nederlanders.
reizen in holland vaak met het openbaar vervoer!!!
dat vervoer wordt steeds toeristonvriedelijker!!
kan niet betalen met creditkaart!!!
papieren euros kunnen niet in de machine!!!!
alleen muntgeld. dus als we van den Helder naar Maastricht willen moeten we een geldauto met kleingeld laten aanrukken!!! ook op kleinere stations als bijv.hoorn kunnen we niet met creditkaart betalen!!! gewoon achterlijk beleid in deze tijd!!!

Gewenste Oplossing:

overal acceptatie van creditkaarten!! net als in de rest van Europa

hoogachtend F de Wildt Spanje

gaarne uw reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 07 juni 2013 om 08:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op Amsterdam Centraal en op Schiphol is het mogelijk om met een creditcard te betalen. Omdat in de rest van Nederland de vraag naar deze betaalwijze (nog) erg laag is, wordt dit bij de andere stations niet aangeboden. Wel kunnen toeristen eenmalig een OV-chipkaart met voldoende saldo aanschaffen bij het loket, zodat zij tijdens hun reizen in Nederland geen gebruik hoeven te maken van een kaartautomaat.

Klacht: creditkaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer