anneke71 op 18 mei 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Feedback geregistreerd.
Op 17 mei ervoer de klager chaos tijdens de werkzaamheden op het spoor van Weert naar Eindhoven. Door de situatie moest de klager een alternatieve route via Venlo en een bus naar Roermond nemen. De klager suggereert dat betere maatregelen, zoals het plaatsen van dwanghekken, de situatie hadden kunnen verbeteren.
van eindhoven naar weert was zaterdagavond een chaos, hebben de trein naar venlo moeten nemen en daarna de bus naar roermond.
Hadden jullie wel beter kunnen regelen, zoals dwanghekken plaatsen.
als er bij een spoorwerkzaamheden beter nagedacht wordt wat de gevolgen zijn van zo'n chaos. en hekken plaatsen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 14:41 geantwoord
Feedback geregistreerd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
