boetebeleid op 24 mei 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Wij hebben de klant meegedeeld dat wij geen betalingsregelingen treffen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb NS boetes openstaan en wil een regeling treffen om deze te betalen. De NS wil me telefonisch geen details geven over hoogte van boetes etc. Ik moet een BRIEF schrijven. Kan niet telefonisch of per mail.
Dat NS contact met mij opneemt en een bedrag geeft en de mogelijkheid een betalingsregeling te treffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2013 om 14:24 geantwoord
Wij hebben de klant meegedeeld dat wij geen betalingsregelingen treffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
