De klant geeft te weinig informatie om te kunnen afhandelen. Klant verzocht om de benodigde informatie aan NS Klantenservice door te geven.
Samenvatting wordt geladen...
ik had op 27 mei wel ingechekt, de controleur heeft de passagier die voor mij was, was het ook niet gelukt, toen had de andere controleur het overgenomen.Maar bij dus niet,vandaar dat ik een boete moet betalen,vandaar dat ik reageer,ik ben dus het niet mee eens dat ik die boete moet betalen.
dat ik geen boete moet betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2013 om 11:25 geantwoord
De klant geeft te weinig informatie om te kunnen afhandelen. Klant verzocht om de benodigde informatie aan NS Klantenservice door te geven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
