Mijn Klacht:
mijn voordeelurenpas is geblokkeerd
Gewenste Oplossing:
dat mijn voordeelurenpas weer actief mag zijn
Klacht: blokkade op mn voordeelurenpas
saskiaspier op 05 februari 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
klant geïnformeerd wat reden van beëindiging voordeelurenabonnement is.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 06 februari 2013 om 12:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant geïnformeerd wat reden van beëindiging voordeelurenabonnement is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
