antwoord naar de klant
Samenvatting wordt geladen...
Door een melding brand in tunnel is de trein van Leiden naar Schiphol terug geleid naar Leiden centraal. Daardoor heeft Mevrouw Bellaire haar vlucht gemist en moest er een Ticket gekocht worden. In de Media is hierover niets te vinden. Nu hebben wij extra kosten moeten maken a 573,30 euro.
Als de kosten voor het nieuwe ticket volledig vergoed worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2013 om 10:02 geantwoord
antwoord naar de klant
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
