Mijn Klacht:
Dit lukt niet via de site van Spoor
Gewenste Oplossing:
site waar ik dit product kan bestellen
Klacht: Bestellen van meereiskaart-Breda retour 8.95
jolarcar op 17 juni 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 12 augustus per e-mail beantwoord. Bedankt voor feedback.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van een meereiskaart voor een retourreis van Breda, waarbij de website van NS niet functioneerde. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 12 augustus 2014 om 05:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 12 augustus per e-mail beantwoord. Bedankt voor feedback.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
