Klacht: Almere – Schiphol

BiBo op 17 november 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2012
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 17 november 2012

Reizigers van Almere naar Schiphol ervaren dat de treinen tijdens de spitsuren overvol zijn, ondanks dat er geen aanpassing is gedaan aan de lengte van de treinen sinds de routewijziging in 2011. Dit leidt tot ongemak en een gebrek aan capaciteit voor de passagiers. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De treinen zijn veel te kort. Wanneer je ook gaat (spitsuur vertrek 6h27 tot 8H57))de treinen zitten/staan bomvol.

Voor december 2011 was het van Almere Oostvaarders t/m Hoofddorp na die tijd is het Almere Oostvaarders t/m Den Haag geworden, maar aan de treinstellen hebben ze niets gedaan.Zijn net zo kort.

Gewenste Oplossing:

Langere treinstellen of meerdere treinen op bovengenoemd traject laten rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten