Mijn Klacht:
Trein van Lelystad naar Assen. Overstap in Zwolle.
Omdat de boemel was uitgevallen, stopte de intercity Lelystad-Zwolle onderweg overal, en was dus iets te laat in Zwolle.
De intercity naar Groningen was net vertrokken. Half uur tegels tellen.
Dit soort gekkigheid wordt door NS-medewerkers altijd gemotiveerd met: we moeten op tijd rijden. DOE DAT DAN OOK!
Dit gedrag maak(te) ik regelmatig op allerlei plaatsen mee.
Gewenste Oplossing:
Of NS rijdt op tijd. En komt bijvoorbeeld niet aan op de vertrektijd maar is er dan al even. De marges zijn inmiddels flink opgerekt.
Of NS zorgt aan te sluiten. In het voorbeeld kan dat gemakkelijk zonder dat er allerlei vervolgellende ontstaat.
