Mijn Klacht:
Na betaling van 25 euro geen dagkaart voor 2 personen ontvangen op 14 november 2013. Aanbieding dagkaart voor 2 personen was geldig tot 15 november 2013
Gewenste Oplossing:
restitutie 25 euro op rek. nr. NL66RABO305832301
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
ontbrekende gegevens opgevraagd
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 06 maart 2014 om 10:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
ontbrekende gegevens opgevraagd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
