Frust op 13 februari 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Klacht doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Klant via mail geinformeerd op 14 februari 2013.
Een reiziger ervaart dat er tijdens de spits op het traject Amsterdam CS naar Zaandam nauwelijks controles plaatsvinden, waardoor de eerste klas vaak vol zit met scholieren. Dit leidt ertoe dat hij of zij in de eerste klas vaak geen zitplaats kan vinden. De reiziger vraagt zich af wanneer hier iets aan gedaan zal worden.
Op traject Amsterdam CS en Zaandam wordt in de spits bijna nooit gecontroleerd . Daarom zit de 1 e klas vaak vol scholieren. Vooral in de sprinter. Kan met mij. 1e klas kaart vaak niet eens zitten. Wie doet hier eens wat aan? Ben in 6 jaar max 2 jaar gecontroleerd in de spits.
Meer controle.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2013 om 09:54 geantwoord
Klacht doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Klant via mail geinformeerd op 14 februari 2013.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
