Klacht: Skeelerwielen besteld en betaald, niet bezorgd. Contact niet mogelijk

hadewich100 op 22 mei 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NRGY
Status Open
Datum 22 mei 2013

Een klant heeft in april skeelerwielen besteld en betaald bij NRGY, maar deze zijn nooit bezorgd. Ondanks dat de order aangeeft dat de wielen zijn geleverd, heeft de klant niets ontvangen en is contact met het bedrijf niet mogelijk; er wordt niet gereageerd op e-mails en het telefoonnummer is buiten gebruik.

Mijn Klacht:

Bij NRGY heb ik in april skeelerwielen besteld en betaald. Op de order staat dat ze inmiddels bezorgd zijn maar ik heb echter niks ontvangen. Contact met hun krijgen blijkt niet mogelijk. Ze reageren niet op een mail en het telefoonnummer wat via Google te achterhalen is, is niet in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de skeelerwielen leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten