hadewich100 op 22 mei 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in april skeelerwielen besteld en betaald bij NRGY, maar deze zijn nooit bezorgd. Ondanks dat de order aangeeft dat de wielen zijn geleverd, heeft de klant niets ontvangen en is contact met het bedrijf niet mogelijk; er wordt niet gereageerd op e-mails en het telefoonnummer is buiten gebruik.
Bij NRGY heb ik in april skeelerwielen besteld en betaald. Op de order staat dat ze inmiddels bezorgd zijn maar ik heb echter niks ontvangen. Contact met hun krijgen blijkt niet mogelijk. Ze reageren niet op een mail en het telefoonnummer wat via Google te achterhalen is, is niet in gebruik.
Mijn geld terug of de skeelerwielen leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
