Klacht NRGY! Schaatsen -

Mijn Klacht:

Op 1 december 2011 schaatsen gekocht bij NRGY. Schaatsen voldeden niet. Schaatsen van €104 teruggezonden. Het bedrag van € 104 zou teruggestort worden. Diverse keren gebeld en steeds werd er gezegd dat het geld onderweg was en dat het geld dezelfde week nog op onze rekening zou staan. Tot op heden niets ontvangen. Vandaag gebeld met dhr. G Plasman. Hij zei ziek geweest te zijn en alles gefarceerd terug zou betalen. Deze maand zou het opgelost zijn. Ik vraag het me af.

Gewenste Oplossing:

Bedrag van € 104 op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NRGY

Heeft op 01 mei 2012 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Plaggenburg,

Zoals reeds eerder vandaag telefonisch medegedeeld dat uw creditorder deze maand uitbetaald wordt. Daarbij is de uitleg gegeven wat hiervoor de reden is geweest en hoe dit opgelost gaat worden.
Jammer dat wij toch via deze weg alsnog dezelfde klacht hebben ontvangen.
U bent reeds geinformeerd over de afhandeling en zullen dan ook tot afwikkeling overgaan.

Hopende u ook langs deze weg voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

NRGY
Postbus 474
4600 AL Bergen op Zoom

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NRGY beoordeeld.

Klacht: Schaatsen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over NRGY

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding