[email protected] op 27 mei 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 20 mei 2013 rolschaatsen besteld bij NRGY voor de verjaardag van zijn dochter, maar de bestelling is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie en er is geen telefoonnummer beschikbaar. De betaling is wel gedaan via iDEAL.
Op 20 mei 2013 heb ik rolschaatsen besteld. Ordernummer 53253. Het was voor de verjaardag van mijn dochter van 4 jaar oud. Bestelling is nooit gekomen. Op mijn mailtjes wordt niet gereageerd. Telefoonnummer hebben ze niet.De bestelling heb ik wel betaald via Ideal.
Retourneren van aankoopbedrag want verjaardag was 26 mei. Ik heb er dus nu niks meer aan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
