Vivianevanosch op 21 mei 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 3 april skeelers en beschermers ontvangen, maar de beschermers waren te klein voor de opgegeven maat. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat grotere beschermers zouden worden gestuurd, maar tot nu toe heeft de klant nog niets ontvangen, ondanks herhaaldelijk mailen. De status van de bestelling geeft aan dat deze is afgehandeld.
3 april heb ik een skeelers Incl beschermers ontvangen. De skeelers zijn maat 38-41 en de bijgeleverde beschermers voor schoenmaat 31-33. Dat was dus te klein. Via mail kreeg ik meteen een reactie dat ik ze terug mocht sturen en dat ik grotere zou krijgen. Tot op heden heb ik na herhaaldelijk mailen nog niets ontvangen! In mijn status staat ook dat de bestelling is afgehandeld!
Een set beschermers in de maat geschikt voor mensen met schoenmaat 38!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
