flieverse op 29 februari 2012 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Creditnota is opgesteld op 10 februari 2012. Creditnota's worden binnen 30 dagen terugbetaald. U kunt in het vervolg contact opnemen met onze klantenservice. Vragen worden daar graag beantwoord!
Een klant heeft op 1 februari schaatsen besteld bij NRGY, met de verwachting dat deze binnen 24 uur geleverd zouden worden. Na een mislukte betaling deed de klant een tweede betaling, maar de schaatsen werden pas na zeven dagen geleverd. Na het annuleren van de bestelling ontving de klant op de 30e dag nog steeds geen terugbetaling.
1 Februari schaatsen besteld, deze zouden binnen 24 uur geleverd kunnen worden.
Prongelijk, omdat mijn betaling in eerste instantie niet gelukt was een 2e betaling gedaan.
Schaatsen konden uiteindelijk pas na 7dagen worden geleverd. Per mail en telefonisch niet bereikbaar.
Ik heb de bestelling geannuleerd zou binnen 30 dagen mijn geld terugkrijgen vandaag op dag 30 nog steeds geen geld retour!
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 februari 2012 om 16:45 geantwoord
Creditnota is opgesteld op 10 februari 2012. Creditnota's worden binnen 30 dagen terugbetaald.
U kunt in het vervolg contact opnemen met onze klantenservice. Vragen worden daar graag beantwoord!
Bericht van NRGY
14 jaren geleden - 10 februari is er een creditnota opgesteld en deze wordt binnen 30 dagen uitbetaald. Voor vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice. Vragen worden daar grag beantwoord!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NRGY beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
