marlyphill10 op 10 mei 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 24 april een jeu de boules tas besteld en betaald bij NRGY, met een verwachte levertijd van twee dagen. Tot op heden, 10 mei, heeft de klant het product nog niet ontvangen en heeft hij twee keer een e-mail gestuurd zonder antwoord te ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn ook mislukt door een vreemd signaal op het gebelde nummer.
op 24 april een jeu de boules tas besteld en betaald. levertijd 2 dagen! tot op heden 10 mei nog niets ontvangen. 2x een email gestuurd en geen antwoord. ik probeer telefonisch contact te krijgen maar krijg raar signaal op het gedraaide nummer
in ieder geval een antwoord en zo spoedig mogelijk!!!! zoniet dan geld retour!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
