Mijn Klacht:
30 aug besteld en direct betaald, bevestiging hiervan gehad, vandaag 4 september nog niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
zsm produkt ontvangen
Klacht: niet leveren bestelling
francisisnietblij op 04 september 2012 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, Het probleem met de sortering van enkele zendingen is opgelost. De zending wordt vandaag aangeboden door GLS op: Diemewei 4053 6605XA Wijchen T.a.v. Francisca Hop Er is gisteren een track & trace code aangemaakt en aan u...
Een klant heeft op 30 augustus een bestelling geplaatst bij NRGY en deze direct betaald, maar heeft op 4 september nog geen levering ontvangen. De klant heeft een bevestiging van de bestelling ontvangen, maar de levering blijft uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NRGY
Heeft op 06 september 2012 om 09:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw,
Het probleem met de sortering van enkele zendingen is opgelost. De zending wordt vandaag aangeboden door GLS op:
Diemewei 4053
6605XA Wijchen
T.a.v. Francisca Hop
Er is gisteren een track & trace code aangemaakt en aan u verzonden.
Vertrouwende hiermee het probleem te hebben opgelost.
Mocht u verder vragen hebben, neemt u dan direct contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
NRGY
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
