Mijn Klacht:
Bestelde en betaalde skeelers zijn na meervoudig verzoek niet geleverd.
Gewenste Oplossing:
Alsnog leveren of geld terug.
Klacht: Niet geleverde skeelers
wsprenger op 15 maart 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, Excuses voor het ontstane ongemak. De door u bestelde skates zijn naar een foutief adres verzonden. Dit probleem is inmiddels ondervangen en opgelost. De skates zijn alsnog aan u doorgezonden via PostNL. Met vriendelijke groet, NRGY Klantenservice
Een klant heeft skeelers besteld en betaald bij NRGY, maar deze zijn niet geleverd ondanks herhaalde verzoeken om informatie. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NRGY
Heeft op 02 april 2013 om 20:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw,
Excuses voor het ontstane ongemak.
De door u bestelde skates zijn naar een foutief adres verzonden. Dit probleem is inmiddels ondervangen en opgelost. De skates zijn alsnog aan u doorgezonden via PostNL.
Met vriendelijke groet,
NRGY Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
