Klacht: niet geleverd en krijg geen contact niet via mail telefoon werkt niet

kokarakis op 15 mei 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NRGY
Status Open
Datum 15 mei 2013

Een klant heeft jeu de boules ballen besteld bij NRGY, maar deze zijn niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Jeu de boules ballen besteld deze zijn niet geleverd ook kan ik geen contact krijgen met het bedrijf niet telefonisch en mail onbeantwoord.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik of de ballen krijgen of mijn geld terug willen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten