m.heijnen op 24 januari 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Helaas nog steeds geen telefonische reactie van deze klant. Wij wachten dit contact af voor het oplossen van deze zaak.
Een klant van NRGY meldt dat, ondanks de status 'opgelost', er nog steeds geen spullen of terugbetaling heeft plaatsgevonden. De klant heeft geen verdere communicatie ontvangen en vraagt om de betalingen te retourneren.
Ze zeggen dat de klacht is opgelost over de klacht geen spullen en geen geld terug…..
Dit is niet het geval we hebben nog steeds niets vernomen van ze en ook geen bijschrijving kunnen ontvangen…….
Dus als je de klacht opgelost wil zien kom dan je betalingen naar!!!!!!!!!!
Ga nu eindelijk maar eens betalen!!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NRGY
13 jaren geleden - GEACHTE HEER/ MEVROUW, WILT U NU DIRECT CONTACT OPNEMEN MET ONZE KLANTENSERVICE? HET TELEFOONNUMMER WAT U DOORGEEFT IS NIET BEREIKBAAR. HET ELKE KEER OPNIEUW PLAATSEN VAN KLACHTEN OP DEZE SITE LOST NIETS OP! GELIEVE TELEFONISCH CONTACT OP TE NEMEN MET ONZE KLANTENSERVICE OM E.E.A. OP TE LOSSEN/ NA TE GAAN/ AF TE WIKKELEN! IN AFWACHTING VAN UW BERICHT. NRGY KLANTENSERVICE
Heeft op 24 januari 2013 om 11:30 geantwoord
Helaas nog steeds geen telefonische reactie van deze klant.
Wij wachten dit contact af voor het oplossen van deze zaak.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
