Klacht: Klacht: NRGY Skeelerwielen en lagers besteld en betaald, maar niet bezorgd.

frankschreuder op 02 juni 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf NRGY
Status Open
Datum 2 juni 2013

Een klant heeft op 2 mei 2013 skeelerwielen en lagers besteld bij NRGY, maar deze zijn tot op heden niet geleverd, ondanks betaling via iDeal. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie en het telefoonnummer blijkt niet in gebruik.

Mijn Klacht:

Bij NRGY heb ik op 2 mei 2013, ordernummer 53098, skeelerwielen en lagers besteld en via Ideal betaald maar tot nu toe niks geleverd gekregen. Op de order staat dat ze inmiddels bezorgd zijn en dat de order voltooid is maar ik heb echter niks ontvangen. Contact met hun krijgen blijkt niet mogelijk. Ze reageren niet op emails die ik gestuurd heb naar zowel de klantenservice of het orderadres en het telefoonnummer wat via Google te achterhalen is, is niet in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de betaalde skeelerwielen en lagers zsm leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten