motorgirl41 op 01 mei 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 28 maart 2013 skeelers besteld, maar deze waren te groot. Na het retourneren van de skeelers heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes naar het bedrijf.
Ik heb 28 maart 2013 skeelers besteld maar waren helaas te groot. Een maat kleiner was er niet meer dus de skeelers terug gestuurd. Ik zou mijn geld retour krijgen, maar tot op heden, 1 mei niets gehad. Diverse mailtjes gestuurd, geen antwoord, bellen, wordt niet opgenomen of de hele dag in gesprek, ben er klaar mee!!
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
