Klacht: Balletschoentje besteld

genevieve op 04 juni 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NRGY
Status Open
Datum 4 juni 2013

Een klant heeft op 24 mei een paar balletschoentjes besteld voor haar driejarige kind, maar heeft deze tot 4 juni nog niet ontvangen. Ondanks twee verzonden e-mails heeft de klant geen reactie van NRGY gekregen.

Mijn Klacht:

Balletschoentje besteld op 24 mei en op 4 juni nog steeds niet ontvangen. 2 keer een mail gestuurd en nog geen reactie gekregen. Is voor een kind van 3 dus die wilt ze heel graag hebben. H
Order Datum Status

53289 vrijdag 24 mei 2013 – 19:39 verzonden

Betaalwijze: IDEAL

Historie
zaterdag 1 juni 2013 verzending
vrijdag 24 mei 2013 – 19:45 betaling
vrijdag 24 mei 2013 – 19:39 plaatsing bestelling

Artikelen
1 Balletschoenen – maat 25 verzonden

Notities
geen notities bij deze bestelling

Gewenste Oplossing:

Levering van de schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten