Klacht: 2 paar waterschoenen: wel betaald niet ontvangen

Maartje 212 op 18 juni 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NRGY
Status Open
Datum 18 juni 2013

Een klant heeft in mei twee paar waterschoenen besteld bij NRGY, maar deze zijn nooit geleverd, ondanks dat de betaling is afgeschreven. De klant heeft vernomen dat de eigenaar failliet is verklaard, wat leidt tot frustratie over het aantal gedupeerden.

Mijn Klacht:

Half mei heb ik via de site van NRGY 2 paar waterschoenen besteld. Het geld is afgeschreven maar de schoenen zijn nooit geleverd. Inmiddels heb ik via via begrepen dat de eigenaar *zich failliet heeft laten verklaren. Schandalig als ik zie hoeveel gedupeerden er zijn .

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten