Klacht: zaterdag n.l. krant door en door nat in de bus.

L van Vucht op 01 februari 2016 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 1 februari 2016

Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft geklaagd over het ontvangen van een natte krant, waardoor deze onleesbaar is geworden na het drogen. De bezorger gaf aan dat een medewerker de kranten soms op een afhaalplaats in slechte weersomstandigheden deponeert. De klant vraagt om aandacht voor deze situatie, die als zeer irritant wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Bij regen weer wel eens wat nat, nu na drogen op de verwarming onleesbaar! De bezorger opgewacht : niet zijn schuld. Hij vertelt dat een vrouw (naam onbekend) de kranten op een afhaalplaats soms deponeeert in weer en wind.
Graag uw volle aandacht hiervoor, het irrriteert mij behoorlijk!

Gewenste Oplossing:

Iedere dag is het mij een genoegen om de krant te ontvangen!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM