Terug

Klacht: Wel een abonnement, geen toegang tot digtaal archief

Anne Marie Uhlenbeck op 29 oktober 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mediahuis NRC B.V.
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 29 oktober 2021

Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. heeft problemen met de toegang tot het digitale archief van de krant. Ondanks een langdurig abonnement kan alleen haar echtgenoot artikelen lezen, terwijl zij zelf geen toegang heeft met haar eigen e-mailadres. De abonnee vraagt om uitleg over hoe zij ook toegang kan krijgen.

Mijn Klacht:

Mijn man en ik hebben al meer dan 40 jaar een abonnement op de NRC. Hij staat op de naam van mijn man: J.H. Mulder, Westzeedijk 128e, 3016AJ Rotterdam . Ik woon er ook: A.M. Uhlenbeck, Westzeedijk 128E, 3016AJ. Mijn man kan met zijn email en wachtwoord artikelen lezen van langer geleden. Ik niet. Wilt u mij vertellen hoe ik ook toegang kan krijgen vanuit mijn eigen email? [email protected]
Al vast hartelijk dank.
Anne Marie Uhlenbeck

Gewenste Oplossing:

Toegang tot het digitale artikelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Alle klachten over Mediahuis NRC B.V. →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.
Zo werkt het