M. Hink op 21 maart 2014 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. heeft geklaagd over de vroege afschrijving van zijn 3-maandelijkse abonnementskosten, die al op 21 maart 2014 werd afgeschreven, 10 dagen voordat de nieuwe periode ingaat. De abonnee suggereert dat de afschrijvingen beter aan het einde van de maand kunnen plaatsvinden om problemen met een negatief saldo te voorkomen.
Vandaag, 21 maart 2014, werd het geld voor mijn 3-maandelijkse betaling van het abonnement al afgeschreven. Dat is 10 dagen voordat het ingaat. Rijkelijk vroeg, dunkt mij.
De meeste mensen ontvangen hun salaris, uitkeringen, etc. aan het einde van de maand.
Kan NRC/Handelsblad niet beter deze afschrijvingen aan het EINDE van de maand doen, zodat niemand in de problemen komt van een negatief saldo?
Afschrijving NA de 26e van de maand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
