Mijn Klacht:

De krant is een product dat ik afneem en waarvoor ik betaal.. Dit product werd in de mnd. aug., sept., okt., niet geleverd op de weekenden en onlangs niet op vrijdag 26 nov. maandag 29 november en vrijdag 3 december. Ik wens voor een niet geleverd product niet te betalen. NRC reageert niet op alle meldingen hiervan die ik sinds half augustus heb gedaan afgezien van 1 afgebroken telefonisch contact van de kant van NRC op 2 dec.
Ik wil contact en een herziening van mijn betaal verplichtingen.

Gewenste Oplossing:

ik verwacht een persoonlijk telefonisch onderhoud met een terzake bevoegd en kundig persoon, bijvoorbeeld het hoofd van de debiteurenafdeling.