Terug

Klacht: Te vaak géén krant in de bus.

7471 MB op 04 maart 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mediahuis NRC B.V.
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 4 maart 2022

Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. ervaart regelmatig problemen met de levering van de krant, waarbij deze in de afgelopen drie maanden naar schatting 10 tot 20 keer niet is bezorgd. De abonnee heeft dit probleem meerdere keren online gemeld, terwijl een andere krant, die door dezelfde bezorger wordt geleverd, wel op tijd aankomt. De abonnee hecht veel waarde aan de krant, vooral in de huidige onzekere tijden.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, ik ben al jaren geabonneerd op het NRC. Echter de laatste maanden krijg ik deze regelmatig niet in de bus. Ik schat zeker 10 tot 20 keer in 3 maanden! Meestal meld ik dat online. Gisteren en vandaag ( 3 en 4 maart ) wederom. Ik heb nog een krant ( dagblad TUBANTIA ) welke door dezelfde bezorger wordt gebracht ; vreemd dat b.v. vandaag en gisteren wel de TUBANTIA verscheen.
Ik ben sinds een half jaar met pensioen en ben verknocht aan uw krant, zeker in deze roerige tijden.
Vr. gr. F.G. Koop

Gewenste Oplossing:

Volgens mij is het een kwestie van slordigheid omdat de twee kranten door dezelfde bezorger worden gebracht : oplossing??

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Alle klachten over Mediahuis NRC B.V. →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.
Zo werkt het