Klacht: Stalken

Robert-Jan Hofhuis op 13 februari 2023 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 februari 2023

Een voormalige abonnee van NRC heeft zijn abonnement opgezegd, maar ontvangt sindsdien herhaaldelijk verzoeken om weer abonnee te worden. Ondanks pogingen om telefoonnummers te blokkeren, blijft de communicatie van NRC aanhouden.

Mijn Klacht:

Na jarenlang abonnee van de NRC te zijn geweest heb ik met reden het abonnement opgezegd.
Sindsdien word ik door de NRC continu lastig gevallen om weer abonnee te worden. Zelfs het blokkeren van telefoonnummers werken niet.

Gewenste Oplossing:

De NRC moet publiekelijk berecht worden voor het stalken van oud-abonnees.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM