Klacht: Reclamefolder

levensles op 04 november 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een reclamefolder van Mediahuis NRC B.V. die te groot was voor de brievenbus en gedrukt op glanzend dik papier. De indiener vraagt zich af of er niet duurzamere en bewustere keuzes gemaakt kunnen worden, aangezien de folder uiteindelijk als oud papier eindigt.

Mijn Klacht:

Geachte NRC,
Onlangs ontving ik een reclamefolder van de NRC in mijn brievenbus met de vraag of ik een abonnement wilde nemen. Deze brief was gestopt in een envelop en was gericht aan de bewoners van mijn adres.
Nu lees ik de NRC graag, koop weleens een losse krant. Heb ook wel eens een abonnement overwogen. Dus tot daar: Even goeie vrienden.
Echter: de envelop was zo groot dat hij nauwelijks door mijn brievenbus paste. Daarbovenop was de folder dus ook heel groot en gedrukt op glanzend dik papier.
En dan vraag ik mij toch af: Kan het niet duurzamer, minder, bewuster? Natuurlijk kan dat, maar blijkbaar is dat niet jullie keuze.
En nu belandt de folder bij het oud papier. Wat een verspilling!
Met vriendelijke groeten, W. Meilof

Gewenste Oplossing:

Geachte NRC,
Onlangs ontving ik een reclamefolder van de NRC in mijn brievenbus met de vraag of ik een abonnement wilde nemen. Deze brief was gestopt in een envelop en was gericht aan de bewoners van mijn adres.
Nu lees ik de NRC graag, koop weleens een losse krant. Heb ook wel eens een abonnement overwogen. Dus tot daar: Even goeie vrienden.
Echter: de envelop was zo groot dat hij nauwelijks door mijn brievenbus paste. Daarbovenop was de folder dus ook heel groot en gedrukt op glanzend dik papier.
En dan vraag ik mij toch af: Kan het niet duurzamer, minder, bewuster? Natuurlijk kan dat, maar blijkbaar is dat niet jullie keuze.
En nu belandt de folder bij het oud papier. Wat een verspilling!
Met vriendelijke groeten, W. Meilof

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM