Terug

Klacht: Openen van de één-na laatste krant lukt niet

Hoelen op 01 juli 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mediahuis NRC B.V.
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een gebruiker van de digitale krant van Mediahuis NRC B.V. ervaart problemen bij het openen van de vrijdagkrant nadat deze tijdelijk is gesloten. Bij het proberen om de vrijdagkrant opnieuw te openen, verschijnt steeds de zaterdagkrant, wat leidt tot frustratie. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Als ik bv de digitale vrijdagkrant deels heb gelezen, tijdelijk sluit, en daarna weer wil openen, en de zaterdagkrant is inmiddels beschikbaar, lukt het niet om de vrijdagkrant weer te openen. In het kranten overzicht links bovenaan staan dan alle kranten op een rijtje, de zaterdagkrant helemaal links bovenaan. De daarnaast staande krant van vrijdag krijg ik dan niet geopend: telkens als ik daar op tik, verschijnt de zaterdagkrant. Zeer irritant. Hoe los ik dat op ?

Gewenste Oplossing:

Als ik weet hoe ik in bovenbeschreven geval de één na laatste krant kan openen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Alle klachten over Mediahuis NRC B.V. →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.
Zo werkt het