Klacht: onvolledige igitale krant

gbruls op 13 april 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 april 2022

Mw. G. Bruls heeft herhaaldelijk geklaagd over het ontbreken van foto's in haar digitale krant van Mediahuis NRC B.V. Dit probleem doet zich voor op meerdere pagina's en ze heeft eerder al twee klachten ingediend zonder enige respons van de redactie. Ze verwacht een volledige krant, gezien ze ervoor betaalt.

Mijn Klacht:

beste,
Voor de derde keer leg ik mijn klacht bij jullie neer: Er ontbreken telkens foto’s in mijn digitale krant, vandaag weer op pagina 2 al.
Waarschijnlijk nog meer, maar ik ga dat allemaal niet turven.
Ik verwacht een correcte krant met foto’s, ik betaal er tenslotte voor!
Ik heb deze klacht 2 x eerder ingezonden naar de redactie: respons: nul!

gr.
Mw G Bruls
Prinsenhof 6
6006 GZ Weert

Gewenste Oplossing:

een volledige krant, geldelijke compensatie voor bedorven krant genoegen vanwege de ontbrekende foto's en in de toekomst een volledige krant!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gbruls
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM