Mijn Klacht:
Geen special ontvangen en geen Leven deel ontvangen in de zaterdagse krant.
Gewenste Oplossing:
Nasturen
KDE op 05 november 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft geklaagd over het ontbreken van een speciale editie en het Leven-deel in de zaterdagse krant. Deze delen zijn niet geleverd, wat heeft geleid tot ontevredenheid. De klacht is goedgekeurd.
Geen special ontvangen en geen Leven deel ontvangen in de zaterdagse krant.
Nasturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM