Mijn Klacht:
J. Verburg, Hans Henneveldpad 3 2035 PV Haarlem
Gewenste Oplossing:
Nabezorging
Klacht: NRC niet bezorgd op 23 augustus 2025
J.Verburg op 23 augustus 2025 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bedrijf
Mediahuis NRC B.V.
Mediahuis NRC B.V.
Categorie
Kranten - Landelijk
Status
In behandeling
Datum
23 augustus 2025
Op 23 augustus 2025 is de krant van Mediahuis NRC B.V. niet bezorgd bij een abonnee in Haarlem. De abonnee heeft hierover een klacht ingediend, omdat hij zijn krant op die dag niet heeft ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis NRC B.V. in behandeling genomen
Bericht van Mediahuis NRC B.V.
1 jaar geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor het bericht. Vervelend om te horen dat de bezorging niet naar behoren loopt. Wij hebben de bezorgklacht doorgezet naar onze bezorgdienst en zij zullen de bezorger hierop aanspreken. Indien het onverhoopt nog steeds mis gaat vernemen wij dat graag zo snel mogelijk. De gemiste editie zal worden gecompenseerd op de huidige factuureditie door deze evenredig op te schuiven. Jammer genoeg doen wij niet meer aan nabezorging, meer informatie hierover staat hier op onze site: https://service.nrc.nl/faq/bezorgingis-nabezorging-mogelijk. Mochten er nog vragen zijn vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groeten, NRC
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
