Terug

Klacht: NRC handelsblad niet bezorgd,

NRCklachten op 11 januari 2012 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mediahuis NRC B.V.
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 11 januari 2012

Mw. HAA Vlooswijk heeft meerdere keren geen exemplaar van het NRC Handelsblad ontvangen op de aangegeven data. Ondanks bevestigingen van de klacht en beloftes van nabezorging, blijft de krant uit. Ze ervaart dit als onklantvriendelijk en verzoekt om een terugbetaling indien de krant niet wordt nabezorgd.

Mijn Klacht:

Heb al verschillende dagen de krant niet ontvangen: do 29 dec, geen krant,za 31 dec geen krant za 7 december geen krant! Telkens krijg ik per e-mail een bevestiging dat de klacht is ontvangen en dat de krant wordt nabezorgd! De volgende dag weet de bezorger van niets en hij zal de klacht “doorgeven” Ik vind dit geen klantvriendelijke benadering en wens mijn geld terug als de krant niet wordt nabezorgd!!
Met vriendelijke groet,
Mw. HAA Vlooswijk, Tilanuslaan 22, 3705 VM in Zeist

Gewenste Oplossing:

nabezorgen (alleen van za 7 januari) van de andere dagen geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Alle klachten over Mediahuis NRC B.V. →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.
Zo werkt het