Terug

Klacht: Nooit factuur gehad maar wel bedreigd met aanmaningskosten.

wes_ley_ op 22 januari 2016 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mediahuis NRC B.V.
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 22 januari 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Mediahuis NRC B.V. omdat hij nooit een factuur of herinnering heeft ontvangen, maar wel wordt bedreigd met aanmaningskosten door TKB, die de vordering zou hebben overgenomen. De consument betwist de vordering en wijst op het gebrek aan bewijsvoering en intimidatie door TKB.

Mijn Klacht:

TKB zegt een vordering van NRC overgenomen te hebben, waar nooit een factuur of de verplichte herinnering van verstuurd is, en eist nu betaling met extra 40 euro aanmaankosten zonder enige bewijsvoering.

TKB stelt zelfs dat NRC niet eens verplicht was om een factuur of herinnering te versturen maar blijft wel intimideren, en bedreigen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er gestopt wordt met bedreigen en intimideren en er toegegeven wordt dat de procedure niet klopt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Alle klachten over Mediahuis NRC B.V. →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.
Zo werkt het