Klacht: Niet bezorgen nec

deiongh op 05 april 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 april 2022

Een abonnee van NRC meldt dat de krant al twee weken niet bezorgd is, met uitzondering van de zaterdagen. Ondanks herhaalde verzoeken om nabezorging, is de krant niet geleverd, wat de abonnee als onacceptabel ervaart. De abonnee vraagt dringend om een normale bezorging, eventueel per post.

Mijn Klacht:

Mijn NRC is al twee weken niet bezorgd , behalve de zaterdagen

We gaan nu de derde week in en maandag is de nrc weer niet bezorgd

Ook is hij niet nabezorgd, waar ik steeds expliciet om gevraagd heb

Dit is echt niet meer acceptabel en ik wil u dringend verzoeken de nrc vanaf morgen weer normaal te bezorgen , desnoods per post op te zenden

Mvg

Gewenste Oplossing:

Weer normaal bezorgen NRC vanaf vandaag of morgen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM