Mijn Klacht:
Nu is het 17:43 zaterdag 4 augustus 2012 en ik heb om 14:12 een melding gemaakt dat de NRC niet bezorgd is en om nabezorgen gevraagd. Nog niets in de brievenbus ontvangen. Service?
Gewenste Oplossing:
Nu bezorgen en aanbellen.
Klacht: Niet bezorgd ondanks melding op site
Jcmvandorp op 04 augustus 2012 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft op zaterdag 4 augustus 2012 om 14:12 uur gemeld dat de krant niet is bezorgd en verzocht om nabezorging. Tot 17:43 uur heeft de klant echter nog geen krant ontvangen en uit de klacht blijkt onvrede over de geboden service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
