Klacht: Krant onleesbaar

Max en Marja Hoefeijzers op 19 januari 2023 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2023

Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft herhaaldelijk te maken gehad met drijfnatte kranten, ondanks dat de brievenbus groot genoeg is en eenvoudig te openen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de leesbaarheid van de krant.

Mijn Klacht:

Drijfnatte krant komt meerdere malen voor
Brievenbus is groot genoeg en niet ingewikkeld te openen

Gewenste Oplossing:

Bezorger op aanspreken
Droge krant leveren vandaag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM