Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Sinds enkele maanden wordt onze krant niet bezorgd. Wij hebben hier al diverse keren telefonisch contact over opgenomen, met uitblijvend resultaat.
Er wordt door de betreffende medewerker toegezegd dat het hoger opgespeeld wordt in de lijn. Tevens wordt aangegeven dat ons abonnement dan met een week wordt verlengd. Aangezien dit tot op heden niet heeft geleid tot bezorging van een krant, is wat ons betreft een grens bereikt. Wij vinden het erg jammer dat onze klachten niet serieus worden genomen omdat wij al jaren de krant met veel plezier lezen.
Wij willen derhalve hierbij ons abonnement opzeggen en de abonnementskosten die sinds juni wel in rekening zijn gebracht retour gestort krijgen.

Met vriendelijke groet,
Annelies Weijers en Arnt Schellekens
De Pas 17
6681 KC Bemmel
06 57327147 of 0640332888

Gewenste Oplossing:

zie bovenstaande.
opzegging van het abonnement en retourstorting van de abonnemenstkosten