Marie-Louise Kommers op 15 november 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Er is een klacht ingediend over de onbereikbaarheid van de dageditie van NRC Handelsblad op internet, die voor de tweede keer in korte tijd na 14.00 uur niet toegankelijk was. De klager vraagt om uitleg over de oorzaak van dit probleem, dat als zeer storend wordt ervaren.
Voor de tweede keer in korte tijd kunnen wij de dageditie van NRC Handelsblad op internet niet openen. We probeerden dat beide keren na 14.00 uur. Kunt u mij vertellen wat hiervan de reden is? We ervaren dit namelijk als erg storend. Met vriendelijke groet L.M. Kommers
N.B. De krant komt binnen op het volgende mailadres: [email protected]
Een uitleg plus toegang tot de internetkrant van vandaag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
