Janet Hoogstad op 09 juli 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen. Ondanks meerdere meldingen blijft het probleem zich voordoen. De klant is ontevreden over de service en de betrouwbaarheid van de levering.
voor de zoveelste keer geen krant ontvangen
opzegging abonnement omdat jullie je niet aan de afspraken houden en jullie contractbreuk plegen. Al heel vaak aangegeven, maar er blijven maar vragen komen om geld over te maken terwijl ik al maanden geen krant ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
