Jan Tjapkes op 21 april 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van NRC meldt dat hij binnen twee weken drie keer geen krant heeft ontvangen. Hij overweegt zijn abonnement op te zeggen en vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor compensatie en in welke mate.
Binnnen 2 weken hebben we al 3 keer geen NRC ontvangen. Denken er sterk over om abonnement op te zeggen. Wie compenseert en hoeveel?
J.A. Tjapkes
Jan van Elburgstraat 107
7548DC Enschede
Betere en correcte bezorging.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
