greepmarien@gmail op 21 mei 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van NRC meldt dat er sinds Pasen, met uitzondering van twee dagen, geen bezorging van de krant heeft plaatsgevonden. De abonnee vraagt om een oplossing voor het probleem en om compensatie in het abonnementsgeld.
Vanaf Pasen, met uitzondering van 2 elkaar niet opvolgende dagen, ontvangen wij geen weekendabonnement van de NRC. Hoe gaat dit opgelost worden? En hoe wordt dit in het abonnementsgeld gecompenseerd?
Gewoon de krant ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
